※即日発送等、急ぎの期日指定には対応できない場合がございます。お急ぎの場合は事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

● ご注文はホームページ、メール、FAXにて承ります。

ご住所・メールアドレス等の間違いやトラブルを避けるため、大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受けておりません。ご注文は、ホームページからお願い致します。（お問い合わせは、お問い合わせフォームにてお願い致します。）

● ホームページからのご注文

● 銀行振込（前払い）

• ご注文内容を確認後、請求金額と振込先【楽天銀行・三井住友銀行】をメールにてお知らせ致します（自動返信のご注文確認メールとは別にお送りしております）。ご入金を確認後、当日から6営業日以内に商品を発送致します。振込手数料はお客様負担となります。商品の手配はご入金確認後となりますのでご了承くださいませ。
  
  
• お支払いは7日以内にお願い致します。お支払いの手続きご案内後、期間内にご入金の確認が出来ない場合、通常納期（入金確認後6営業日以内）での発送が出来ない場合がございます。在庫がなくなってしまった場合は次回入荷後の商品発送となります。お振込が遅くなる場合にはメールにて事前にご連絡くださいます様お願い致します。＊キャンセルについて
  
  
• なお、楽天銀行から楽天銀行へのお振込は、日曜休日、15時以降のお振込も24時間すぐに確認できるので、在庫のある場合は出荷も早く出来ます。
  
  
• メール便にも対応しています。

● 代金引換

• 代金引換は宅配便（ヤマト運輸、佐川急便）のみとなります。メール便はご利用いただけません。
  
  
• 商品到着時、運送会社のドライバーに代金をお支払いください。
  なお、代金引換は手数料315円（税込）を請求させて頂きます。（15,750円以上のお買い物は代引き手数料無料！）
  
  
• お届け先とご注文者様が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。
  
  
  • 代金引換における還付はお断りいたします。還付の場合、送料、手数料等を請求させていただきますので、ご了承下さい。詳細はこちらをご覧下さい。
  • 初回のご注文で、３１，５００円（税込）を超える場合、お支払い方法の変更をお願いしております。
  • 会員登録された方のみ利用可能です。
  • 初回注文のお客様にはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
  • イベント等、配達日のご指定がある場合、お支払い方法の変更をお願いしております。
  • フリーメール、携帯電話のみご記入の場合、お送りできない場合がございます。
  • 代金引換は会員の方のみとさせていただきます。

● カード決済（クロネコ@ペイメント）

• 下記クレジットカード（提携カード含む）で、１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
  ＜ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＣカード・ＵＦＪカード・ＵＣカード・ダイナース・クレディセゾン・ＮＩＣＯＳ・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス＞

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※海外発行カードは１回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。

• 当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ＠ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。ご利用方法は、クロネコ＠ペイメントの決済画面（ＳＳＬ対応）にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。
  （宅急便にのみ対応しております。メール便はご利用いただけません）
  
  【ご利用方法】

1. ご注文時、お支払い方法で「クレジットカード」を選択。
   　　　　　　　　　　　　　　　▼
2. ご注文後、画面に表示される「クレジットカードお支払手続きへ」のボタンを押して下さい。
   　　　　　　　　　　　　　　　▼
3. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
   　　　　　　　　　　　　　　　▼
4. ご利用手続き（与信処理）完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
   　　※この時点ではまだ決済は確定していません 。
   　　　　　　　　　　　　　　　▼
5. 商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります（決済の確定）。
   

※この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません、また「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認する事が出来ませんのでご安心ください。 ＊キャンセルについて

● コンビニ・郵便局・銀行での後払い

• お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
  
  
• 尚、与信審査の結果によっては商品をお送りできない場合がございますので、予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
  
  
  • 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
    
    
  • 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
    
    
  • ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

・NP後払いご利用の場合、手数料200円（税別）を請求させて頂きますが、銀行以外の振り込み手数料は無料ですのでお得です。

・ メール便は基本的にご利用いただけません

● 郵便振替（前払い）

ご注文内容を確認後、請求金額と振替口座番号をメールにてお知らせ致します（自動返信のご注文確認メールとは別にお送りしております）。お支払いは7日以内にお願い致します。なお、郵便振替は、ご入金から確認まで4〜5営業日かかります。お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選び下さい。商品の確保、手配はご入金確認後となります。ご了承くださいませ。

期間内にご入金の確認が出来ない場合、通常納期（入金確認後6営業日以内）での発送が出来ない場合がございます。在庫がなくなってしまった場合は次回入荷後の商品発送となります。お振込が遅くなる場合にはメールにて事前にご連絡くださいます様お願い致します。＊キャンセルについて

郵便振替手数料（窓口120円〜）はお客様負担となります。（ATMだとお得です）

● NGO支援商品（品番の頭にNの付く商品）をご注文の場合はカード決済、NP後払いはご利用いただけません。その際、金額に関係なく送料・手数料実費を請求させて頂きます。

• 領収書について詳細はこちらをご覧ください

• 商品は基本的に宅配便（ヤマト運輸・佐川急便）でお届けします。（宅配業者のご指定は承れませんので、ご了承下さいませ）
  
  
• 商品（取り寄せを除く）はご注文日当日を除く1から6営業日以内に発送いたします。（前払い・クレジットの場合はご入金・お手続き確認後の在庫確保となります。発送はお手続き確認後、当日から6営業日以内となります）
  営業日につきましてはトップページカレンダーをご確認ください。
  ＊生地はカットしてお送り致しますので、少々お時間を頂く場合がございます。お取り寄せ商品は１０日前後かかる場合がございます。
  
  
• 「商品のお取り置き」「決済前の在庫確保」は行っておりません。ご注文後（前払い、クレジット決済の場合は決済確認後）に在庫確保をし、6営業日以内に順次発送させて頂いております。
  
  
• 配達日のご指定は、事前にご相談・確認の無い場合は承れませんのでご了承下さい。
  ＊イベント、学園祭等でご利用になる場合は、事前に納入希望日、数量等ご相談下さい。
  
  
• 連休や冬季・夏季の休業でお届け予定が変動する場合がございます。在庫・入荷の都合で予定日より遅れる場合はメールでお知らせ致します。（土曜・日曜・祝日定休）
  
  
• 上記期間内に発送可能な場合は、発送予定のご連絡いたしておりませんので、お急ぎの場合は、在庫等、予めご確認下さい。
  
  
• ご注文商品に冷蔵品が含まれ、かつクール便を希望されなかった場合、商品の品質には責任を負いかねますのでご了承ください。
  
  
• 土曜、日曜、祝日は、発送はお休みさせて頂きます。
  
  
• 商品発送後、メールにて発送のお知らせをお送りします。宅配便・メール便は追跡の出来るお問い合わせ番号をお知らせしております。

• お受取人とご注文者が異なる場合、納品書は商品に同封いたしません。納品書がご希望の方はメールで添付ファイルとしてお送りいたしますので、ご注文時に備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。
  
  
• 当店では、資源節約のため、商品発送に使用する梱包材料（ダンボール箱、新聞紙等）は可能なかぎり再利用素材を使った簡易包装を心がけております。どうぞご理解くださいますようお願い致します。
  
  
• 発送は国内のみに限らせて頂きます。
  
  
• 発送後の還付（受け取り辞退・受け取り不能・長期不在）につきましては、お引き受けしておりません。還付があった場合は、ご注文を再確認の上、商品に関しないお客様のご都合として、ご注文金額に関係なく、送料・手数料、返送料金（返送料金は宅配会社の一般料金となります）、請求書再発行費用の発送実費総額を請求させて頂きます。
  （商品の発送と返送には、配送料金と手数料が発生しております。商品が返ってきた場合は当方が料金を負担しておりますのでご理解ください）

• 重量が軽い場合、もしくは2cm以下の薄手の商品の場合、ご希望によりメール便（佐川急便、ヤマト運輸）でお送りします（形状によりお送りできないものもあります）。ただし、お買い上げ商品合計金額3000円（税別）程度を上限目安としてください。
  
  
  • お支払方法は「銀行前払い」「郵便振替」のみとさせていただきます。
  • 会員の方のみご利用可能です。
  • 商品発送後の紛失、事故の責任は一切負えません。
  • 手渡しでなくポストへの投函ですので、お時間の指定は出来ません。
  • 表札とお届け先のお名前が異なる場合は届きません。
  • 食品はお送りできません。
  • メール便の規格に合わない場合は自動的に宅配便にてお送りします。
    

メール便の規格について 厚さ２ｃｍ以内 重さ１ｋｇ以内 大きさＢ４サイズまで メール便の規格､料金について詳細はヤマト運輸、佐川急便をご覧下さい

• 福猫屋ポイントは会員登録された方にお付けしている特典です。
  
  
• お支払い方法に前払い（クレジット決済も含む）をご希望された場合は、お手続き終了までポイントが有効となりません。
  
  
• 7日以内にお支払い手続きが確認できなかった場合（郵便振替は12日以内の着金確認）、ポイントは無効となります。お手続きが遅れる場合はご連絡をお願い致します。

福猫屋ではご希望に応じて、透明ビニールやリボンシール等によるラッピングのサービス（ビン類、われものを除く）を行っております。ラッピングの他、ギフト包装、のし等のサービスも行っておりますので、ご希望の方は、料金・数量等、事前にお問い合わせ下さい。

ギフト包装は、商品の内容、数量、形状に合わせ、箱（250円〜）を調達しておりますので、少々お時間をいただいておりますます。ご注文の際は余裕をもってお問い合わせ下さい。

なお、形状、数量によってラッピングやギフト包装が出来ない場合もございます。プレゼントにご使用になる場合は、詳しくご希望をお伝えの上、ご相談ください。

＊事前のご相談が無い場合は通常梱包の発送となります。ご了承下さい。

※形状や商品の材質などにより、ラッピングできないものもございます。
※ビン類などワレモノをご注文の場合は、輸送中接触して危険なため同梱ラッピングできません。
※安全第一でお送りしておりますので、ラッピング済みの商品が破損しないように、新聞などのクッション材を詰めて発送いたします。予めご了承くださいませ。