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「香害」という言葉は、柔軟剤や洗剤、香水などの香りによって 不快感や体調不良を訴える方がいることから使われるようになりました。 こうした香りへの配慮について、国や自治体でも情報提供や啓発が行われています。
消費者庁は、柔軟仕上げ剤などの香りについて、 体調に影響を受ける方がいることへの理解と配慮を呼びかけています。
※PDFファイルなどの公式資料は、消費者庁や自治体のウェブサイトで公開されていることがあります。
以下は各自治体が一般向けに公開している「香りへの配慮」や「香害」についての例です。 共通しているのは、香りの感じ方には個人差があり、 香りが負担になる人の実態を知り、周囲への配慮をお願いする姿勢です。
柔軟仕上げ剤や化粧品などの合成香料による健康影響について説明し、 「自分にとって快適な香りが他の人にも快適とは限らない」ことを伝え、 多くの人が利用する施設では香りの強い製品を控えるなどの配慮を呼びかけています。
複数の市町村で、「香りの害についての理解とご配慮をお願いします」という呼びかけが見られます。 これは柔軟剤や香水などに含まれる香料に敏感に反応する方（嗅覚順応していない方）がいる可能性を示し、 公共の場での配慮をお願いするものです。
一部の自治体では学校・保育所での香料製品の使用状況や影響について意見募集や対策検討が行われています。 たとえば山形県では、香料入り製品による頭痛や倦怠感などが社会的な課題として捉えられ、 教育現場での取組やガイドライン策定の必要性が示されています。
多くの呼びかけに共通している点は次の通りです：
こうした配慮は、香りを楽しむ自由と、 香りが負担となる方が暮らしやすい社会の両方を尊重する姿勢として位置づけられています。